Verbind jij techniek met klantgerichtheid?

Ben jij analytisch sterk, klantgericht en beschik je over technisch inzicht? Werk je graag samen met accountmanagers om klanten optimaal te bedienen én denk je graag mee over interne verbeteringen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Als Sales Engineer Binnendienst vorm je de spil tussen klantvraag, sales en techniek. Je vertaalt klantbehoeften naar technisch passende oplossingen en zorgt voor correcte verwerking van offertes en aanvragen. Daarbij combineer je zorgvuldigheid met een proactieve houding. Je denkt mee, signaleert knelpunten en draagt bij aan een professioneel en efficiënt orderproces.

• Ondersteunen van accountmanagers bij het technisch en commercieel vertalen van klantvragen
• Opstellen van offertes en verwerken van technische aanvragen in AFAS
• Leveren van technische ondersteuning aan klanten en interne afdelingen
• Bijdragen aan interne verbetertrajecten en optimalisatie van processen
• Up-to-date houden van je productkennis en delen van technische inzichten met collega’s
• Zorgen voor een goede afstemming met Customer Service voor tijdige orderverwerking

• HBO werk- en denkniveau, met technische affiniteit
• Ervaring met het maken van offertes en verwerken van technische aanvragen
• Klantgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Bekendheid met AFAS of andere ERP-systemen is een pré
• Nieuwsgierigheid, nauwkeurigheid en de wil om processen te verbeteren

• Een goed salaris (op basis van leeftijd en ervaring € 3.000 - € 4.500), goede pensioenregeling en een mooie werkomgeving
• Een verantwoordelijke rol met impact op klanttevredenheid en interne processen
• Intensieve samenwerking met accountmanagers en Customer Service
• Veel ruimte voor initiatief, kennisdeling en procesoptimalisatie
• Een betrokken team waarin kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan
• Een organisatie waar techniek, samenwerking en innovatie hand in hand gaan

Bij Berkel Industrial, gevestigd in Berkel en Rodenrijs, zijn we sinds 2010 actief als partner voor seriematige machinebouwers. Met een team van circa twintig enthousiaste collega's werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen die bijdragen aan een efficiëntere en duurzamere Europese maakindustrie.

Onze kracht ligt in het combineren van technische expertise met creativiteit en nieuwsgierigheid. We denken graag twee stappen vooruit en streven ernaar om samen met onze klanten de beste oplossingen te realiseren. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is voor ons vanzelfsprekend. Ons moderne bedrijfspand is energiepositief dankzij zonnepanelen, en we streven naar minimale verspilling en een gezonde werkomgeving.

Als Sales Engineer Binnendienst maak je deel uit van een enthousiast en kundig team waar techniek, proces en klantgerichtheid samenkomen.

Solliciteer via hrm@berkelindustrial.com.
Meer weten over ons team en onze werkzaamheden? Kijk op www.berkelindustrial.com.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.